统一互动中心
三栏收件箱汇总多账号的评论、私信与通知互动。
核心能力
小红书评论与私信，薯光AI 怎么做
AI 回复草稿
只引用回复知识库中已确认的事实与标准答案，不临时编造。
一键批准发送
草稿、批准、发送、回读，每一步都有记录。
受众关系档案
同一个用户在评论与私信里的历史触点和意向，一眼看全。
高意向识别
从公开互动中标出值得跟进的用户，少量、受控地主动触达。
免打扰与去重
跨账号免打扰名单，同一目标不被重复触达。
怎么用
四步，从配置到拿到回执
- 1
汇总新消息
评论、私信、通知按账号汇入收件箱。
- 2
AI 起草回复
依据回复知识库生成草稿，并标出依据。
- 3
你来确认
直接批准，或改两句再发。
- 4
发送并回读
平台回读确认送达，结果不确定不自动重发。
对比
传统做法 vs 薯光AI
传统做法薯光AI
每个账号逐个登录看消息一个收件箱处理全部账号
自动回复话术生硬、答非所问基于已确认知识库起草，人工把关
发没发出去全凭感觉平台回读确认，结果不确定不自动重发
同一个用户被几个号重复私信跨账号免打扰与去重
常见问题
小红书评论与私信
常见问题
更多问题见常见问题。
薯光AI 支持小红书自动回复吗？
支持「AI 自动起草、人工一键批准」。默认不做无人值守的全自动回复：每条发出的评论或私信都经过你确认，更稳，也更像真人。
AI 回复会不会乱说？
AI 只能引用回复知识库中已确认、带来源与有效期的内容。知识库里没有的，草稿会提示你补充，而不是编一个答案。
私信会不会重复发送？
不会。结果不确定的发送进入人工对账，不会自动重试；跨账号免打扰名单避免同一个人被重复触达。